Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Asko могут проявляться в виде царапин, потёртостей, следов загрязнений, сколов или других изменений покрытия. Причиной становится не только ежедневная эксплуатация, но и неправильный уход, неподходящая посуда, использование абразивных средств или ошибки при установке. Внешний осмотр позволяет определить характер повреждения и понять, связано ли оно с уходом, эксплуатацией или монтажом.

Почему так бывает

  • Эксплуатационные повреждения. Варочную поверхность используют не как рабочий стол, а только по назначению. Не кладите на неё посторонние предметы и не выполняйте на панели работы, для которых она не предназначена. Причину мастер проверяет визуально.
  • Нерегулярная чистка. Загрязнения, оставленные на поверхности, могут ухудшать её внешний вид. Очищайте панель регулярно вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой. Результат проверяется при осмотре.
  • Абразивные чистящие средства. Абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки могут оставлять царапины и повреждать поверхность. Не используйте их для ухода за варочной панелью.
  • Недостаток аккуратности. Для мытья используйте только специальные составы, подходящие для варочной поверхности. Неподходящее средство может оставить следы или изменить внешний вид покрытия.
  • Неподходящая посуда. Шероховатое или неровное дно способно повреждать панель при установке и перемещении. Используйте посуду с гладким ровным дном.
  • Применение несоответствующего герметика. При выборе силиконового герметика необходимо проконсультироваться с производителем столешницы. Подбор и применение герметика относятся к работам мастера.
  • Заворачивание шурупов без предварительного сверления. При монтаже перед заворачиванием шурупов необходимо предварительно сверлить отверстия диаметром 2,5–3 мм. Такие работы выполняет мастер: самостоятельное вмешательство может повредить элементы установки и поверхность.
  • Попадание сахара на горячую конфорку. Сахар следует удалить как можно скорее, пока он горячий. Не выполняйте действия, если это небезопасно: дождитесь остывания панели и обратитесь к мастеру для безопасного удаления загрязнения.
  • Неправильное обращение с посудой и средствами ухода. Не двигайте посуду по панели, не используйте её как разделочную поверхность, а для очистки применяйте мягкие средства. Жёсткие щётки и металлические мочалки использовать нельзя.

Когда это норма

Нормальной считается работа при отсутствии признаков неисправности и при сохранении обычного состояния доступных для очистки деталей. Очищайте эти детали средством, которое подходит для нержавеющей стали.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и оценит характер повреждений внешнего вида или покрытия. При осмотре проверяются следы эксплуатации, качество очистки, наличие царапин от неподходящей посуды, последствия применения абразивных средств и загрязнений.

Если причина связана с установкой, мастер оценит правильность применения герметика и монтажа. При выборе силиконового герметика он учитывает рекомендации производителя столешницы. Если требуется крепление шурупами, отверстия предварительно сверлят диаметром 2,5–3 мм. Самостоятельно разбирать варочную поверхность или выполнять монтажные работы не следует: это может привести к дополнительному повреждению панели.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.