Если варочная поверхность Asko не греет или нагревает посуду слабее обычного, причина может быть связана с подачей газа, выбором и расположением посуды, режимом работы или состоянием нагревательных элементов. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Работы с газовой частью, электрическими цепями и внутренними элементами выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Недостаточное давление газа. Причиной могут быть засор или отсутствие газа в баллоне. Проверка этих обстоятельств относится к ручной проверке. Если требуется проверка газовой части, ее выполняет мастер.
  • Избыточный приток воздуха в газовую смесь. Нормальное горение восстанавливают регулировкой зазора. Это работа мастера.
  • Активирован демонстрационный режим. Отключите поверхность от сети на 30 секунд, затем подключите снова и коснитесь сенсора.
  • Посуда слишком мала или не отцентрирована. Подберите посуду по границам конфорки и установите ее по центру.
  • Посуда не подходит для индукции. Используйте подходящую для индукционной поверхности посуду.
  • Нет подходящей кастрюли. Поставьте подходящую кастрюлю на конфорку.
  • Окисление спиралей. Для устранения окисла требуется ручная зачистка. Ее выполняет мастер.
  • Отсутствует посуда или плохо передается тепло. Установите посуду на конфорку и улучшите передачу тепла за счет правильной установки.
  • Неподходящая посуда. Материал или форма посуды могут не обеспечивать нормальный нагрев. Смените посуду.
  • Неправильная посуда. Проверьте, нет ли трещин или посторонних предметов. При необходимости используйте другую посуду.
  • Недостаточное сопротивление или короткое замыкание. Неисправность должен проверить и устранить мастер.

Когда это норма

Нагрев может временно прекращаться при нормальной работе функции предотвращения перегрева. В таком случае это не считается неисправностью, и принимать во внимание срабатывание функции не нужно.

Индикатор остаточного тепла означает, что конфорка горячее 60 °C. Дайте конфорке остыть и не ориентируйтесь на отсутствие нагрева как на признак неисправности, пока поверхность остается горячей.

Цепь также может размыкаться термостатом или датчиком температуры. Если требуется восстановление работы датчика, выполняется его замена.

Что сделает мастер

Мастер проведет ручную проверку и определит причину слабого нагрева. При проблемах с газом он проверит засор и наличие газа в баллоне. При избыточном притоке воздуха в газовую смесь отрегулирует зазор, чтобы добиться нормального горения.

Если причиной является окисление спиралей, мастер выполнит зачистку окисла. При недостаточном сопротивлении или коротком замыкании он проверит цепь и устранит неисправность. При неисправности датчика температуры потребуется его замена.

Не вскрывайте варочную поверхность самостоятельно: ручная проверка внутренних элементов, газовой части и электрических цепей выполняется мастером.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.