Если газовая конфорка Asko не зажигается, гаснет после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причиной может быть как неправильное использование варочной поверхности, так и техническая неисправность. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно, без разборки прибора. Работы, связанные с детектором утечки газа, давлением газа и соплом, выполняет только мастер.

Почему так бывает

  • Сработал детектор утечки газа. Это техническая причина. Детектор проверяет только мастер, поскольку требуется ручная проверка.
  • Электроподжиг влажный. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Это ручная проверка, которую можно выполнить самостоятельно.
  • Неправильно собраны крышки и насадки конфорок. Выключите подачу газа и проверьте сборку крышек и насадок конфорок. Они должны быть установлены правильно.
  • Вода попала внутрь конфорки. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок. Такая проверка доступна владельцу без вскрытия прибора.
  • Превышено давление газа. Причина относится к техническим. Мастер устанавливает редуктор, понижающий давление до положенной величины.
  • Ручка установлена неправильно. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и положением «большое пламя».
  • Засорено сопло. Очистку сопла выполняет мастер: для этого используется тонкая проволока или иголка. Самостоятельное вмешательство в газовую часть прибора небезопасно и может привести к неисправности.
  • Сбой в подаче электричества. Повторите розжиг горелок и программирование штатными органами управления.
  • Электророзжиг используется неправильно. Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
  • Закрыт кран газа. Проверьте кран на баллоне или кран природного газа и откройте его, если он закрыт.
  • Пустой баллон. Если газ подаётся из баллона, замените пустой баллон.
  • Сильные сквозняки. Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками: они могут мешать нормальному горению.

Во время зажигания горелки ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус варочной поверхности: проверку газовой и электрической частей выполняет мастер.

Когда это норма

  • Горелка выключается контролируемым образом и не зажигается минимум в течение одной минуты.
  • —

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку детектора утечки газа, оценит причину отсутствия розжига или затухания пламени и проверит технические причины неисправности. При необходимости он установит редуктор, понижающий давление до положенной величины, или прочистит сопло тонкой проволокой либо иголкой.

Если проблема связана с технической частью, не пытайтесь ремонтировать её самостоятельно. Работы с газовой подачей, давлением и соплом должен выполнять специалист. Это позволяет не допустить повреждения варочной поверхности и неправильной работы горелки.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.