# Газ не зажигается на варочной панели Asko, электроподжиг щёлкает

> Если газовая конфорка Asko не зажигается, гаснет после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причиной может быть как неправильное использование…

Если газовая конфорка Asko не зажигается, гаснет после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причиной может быть как неправильное использование варочной поверхности, так и техническая неисправность. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно, без разборки прибора. Работы, связанные с детектором утечки газа, давлением газа и соплом, выполняет только мастер.

## Почему так бывает

- **Сработал детектор утечки газа.** Это техническая причина. Детектор проверяет только мастер, поскольку требуется ручная проверка.
- **Электроподжиг влажный.** Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Это ручная проверка, которую можно выполнить самостоятельно.
- **Неправильно собраны крышки и насадки конфорок.** Выключите подачу газа и проверьте сборку крышек и насадок конфорок. Они должны быть установлены правильно.
- **Вода попала внутрь конфорки.** Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок. Такая проверка доступна владельцу без вскрытия прибора.
- **Превышено давление газа.** Причина относится к техническим. Мастер устанавливает редуктор, понижающий давление до положенной величины.
- **Ручка установлена неправильно.** Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и положением «большое пламя».
- **Засорено сопло.** Очистку сопла выполняет мастер: для этого используется тонкая проволока или иголка. Самостоятельное вмешательство в газовую часть прибора небезопасно и может привести к неисправности.
- **Сбой в подаче электричества.** Повторите розжиг горелок и программирование штатными органами управления.
- **Электророзжиг используется неправильно.** Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
- **Закрыт кран газа.** Проверьте кран на баллоне или кран природного газа и откройте его, если он закрыт.
- **Пустой баллон.** Если газ подаётся из баллона, замените пустой баллон.
- **Сильные сквозняки.** Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками: они могут мешать нормальному горению.

Во время зажигания горелки ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус варочной поверхности: проверку газовой и электрической частей выполняет мастер.

## Когда это норма

- Горелка выключается контролируемым образом и не зажигается минимум в течение одной минуты.
- —

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку детектора утечки газа, оценит причину отсутствия розжига или затухания пламени и проверит технические причины неисправности. При необходимости он установит редуктор, понижающий давление до положенной величины, или прочистит сопло тонкой проволокой либо иголкой.

Если проблема связана с технической частью, не пытайтесь ремонтировать её самостоятельно. Работы с газовой подачей, давлением и соплом должен выполнять специалист. Это позволяет не допустить повреждения варочной поверхности и неправильной работы горелки.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 44. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).