Стиральная машина Asko с видимыми повреждениями корпуса или дверцы

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Asko требуют внимательного отношения. Причиной могут быть неправильная установка, транспортировка, воздействие посторонних предметов или использование уже повреждённого прибора. Не эксплуатируйте машину, если повреждены корпус, дверца, стекло, крепления или другие комплектующие: в такой ситуации обратитесь к продавцу или в сервисную службу.

Почему так бывает

• Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала дождитесь полной разморозки прибора.
• Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу: требуется ручная проверка.
• Установка вплотную к стене. Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены.
• Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Они удаляются до начала эксплуатации машины.
• Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины. Не вставляйте сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без усилия.
• Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой: необходима ручная проверка.
• Повреждение из-за внешнего воздействия. Причиной могут стать внешние воздействия на корпус, дверцу, крепления или стекло. Самостоятельный ремонт таких повреждений не выполняется.
• Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Используйте подходящее средство для удаления ржавчины.
• Металлические детали одежды или предметы в барабане. Используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы из барабана.
• Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство. Неподходящее средство может повредить покрытие барабана.
• Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха.
• Мелкие острые предметы в барабане. Не стирайте такие предметы. Извлеките их из барабана до начала стирки.

Когда это норма

Нормальной может быть вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Если повреждение появилось при доставке, транспортировке, перемещении или из-за внешнего воздействия, мастер проведёт ручную проверку. При необходимости повреждённые крепления или стекло заменят в авторизованном сервисном центре. Замена стекла выполняется авторизованным сервисом.

Если прибор или комплектующие уже повреждены, не устанавливайте и не используйте машину до проверки. Мастер оценит состояние прибора и определит дальнейшие действия. Самостоятельно ремонтировать повреждённые детали не следует: это может привести к дополнительной поломке.