Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, сначала проверьте подготовку вещей к загрузке и выбранные параметры программы. Такой симптом может быть связан с предметами в карманах, застёжками, съёмными деталями, неправильным режимом или особенностями самого изделия. Большинство перечисленных проверок можно выполнить самостоятельно, без разборки стиральной машины.

Почему так бывает

  • Посторонние предметы остаются в карманах. Перед стиркой полностью опустошите карманы. Перед загрузкой вещей карманы нужно проверять.
  • Одежда подготовлена неправильно. Застегните застёжки, завяжите пояса и выверните вещи с длинным ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой.
  • Вещи зажаты дверцей. Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Перед началом стирки важно проверить положение белья.
  • Материал разрушается от контакта с водой. Не стирайте такое изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для изделия следует выбрать ручную чистку.
  • Изделие нельзя стирать в стиральной машине. Не используйте машинную стирку и выберите ручную чистку.
  • Сильное механическое воздействие при стирке. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим можно установить штатными кнопками машины.
  • Клеевая основа изделия повреждается при стирке. Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине: их нельзя загружать в машину.
  • Слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей. Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем.
  • Съёмные детали одежды не сняты. Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их снимают до загрузки вещей в машину.
  • Слишком энергичная предварительная стирка. Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную перед запуском программы.
  • Остатки чистящей жидкости остаются в барабане. Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание можно включить самостоятельно.
  • Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защитного мешка. Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке.

Когда это норма

Для симптома «повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы» норма не указана.

Что сделает мастер

Перечисленные причины относятся к подготовке одежды, выбору режима и параметров стирки, поэтому предусмотренные действия выполняются владельцем самостоятельно. Мастер может помочь определить причину по описанию ситуации и подсказать, какое действие подходит: проверить карманы и положение белья, подготовить одежду, выбрать ручную чистку, деликатный режим, минимальный или отключённый отжим, снизить скорость отжима до 1200 оборотов в минуту, выполнить дополнительное полоскание или использовать защитный мешок для бюстгальтера.

Если изделие нельзя стирать в машине, его не следует загружать в барабан. Для вещей, которые повреждаются от воды, имеют клеевую основу или требуют особого ухода, выбирают ручную чистку или обращаются к специалистам.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.