# Стиральная машина Asko рвёт и портит бельё — причины и что делать

> Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, сначала проверьте подготовку вещей к загрузке и выбранные…

Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, сначала проверьте подготовку вещей к загрузке и выбранные параметры программы. Такой симптом может быть связан с предметами в карманах, застёжками, съёмными деталями, неправильным режимом или особенностями самого изделия. Большинство перечисленных проверок можно выполнить самостоятельно, без разборки стиральной машины.

## Почему так бывает

- **Посторонние предметы остаются в карманах.** Перед стиркой полностью опустошите карманы. Перед загрузкой вещей карманы нужно проверять.
- **Одежда подготовлена неправильно.** Застегните застёжки, завяжите пояса и выверните вещи с длинным ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой.
- **Вещи зажаты дверцей.** Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Перед началом стирки важно проверить положение белья.
- **Материал разрушается от контакта с водой.** Не стирайте такое изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для изделия следует выбрать ручную чистку.
- **Изделие нельзя стирать в стиральной машине.** Не используйте машинную стирку и выберите ручную чистку.
- **Сильное механическое воздействие при стирке.** Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим можно установить штатными кнопками машины.
- **Клеевая основа изделия повреждается при стирке.** Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине: их нельзя загружать в машину.
- **Слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей.** Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем.
- **Съёмные детали одежды не сняты.** Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их снимают до загрузки вещей в машину.
- **Слишком энергичная предварительная стирка.** Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную перед запуском программы.
- **Остатки чистящей жидкости остаются в барабане.** Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание можно включить самостоятельно.
- **Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защитного мешка.** Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке.

## Когда это норма

Для симптома «повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы» норма не указана.

## Что сделает мастер

Перечисленные причины относятся к подготовке одежды, выбору режима и параметров стирки, поэтому предусмотренные действия выполняются владельцем самостоятельно. Мастер может помочь определить причину по описанию ситуации и подсказать, какое действие подходит: проверить карманы и положение белья, подготовить одежду, выбрать ручную чистку, деликатный режим, минимальный или отключённый отжим, снизить скорость отжима до 1200 оборотов в минуту, выполнить дополнительное полоскание или использовать защитный мешок для бюстгальтера.

Если изделие нельзя стирать в машине, его не следует загружать в барабан. Для вещей, которые повреждаются от воды, имеют клеевую основу или требуют особого ухода, выбирают ручную чистку или обращаются к специалистам.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 44. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).