Некоторые особенности работы посудомоечной машины Asko могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с загрузкой, настройками, расходными материалами или обычным ходом программы. Перед обращением в сервис проверьте, не подходит ли ситуация под описание ниже. Самостоятельно выполняйте только безопасные действия: пополняйте предназначенные для этого дозаторы, меняйте режим мойки, корректируйте загрузку и проверяйте правильность использования машины.

Почему так бывает

  • Ножи часто моются в машине. Регулярная машинная мойка может влиять на их состояние. Ограничьте машинную мойку ножей и чаще затачивайте их.
  • Избыток ополаскивателя. Вытерите пролившееся средство и уменьшите подачу дозатора. Пролив и дозировку можно устранить самостоятельно.
  • Недостаток ополаскивателя. Заполните диспенсер ополаскивателем. Ополаскиватель добавляется в предназначенный для него диспенсер.
  • Недостаток соли. Заполните контейнер для соли. Соль добавляется только в предназначенный контейнер.
  • Сливной шланг слишком длинный. Используйте сливной шланг длиной не более 4 метров. Это рекомендация по правильной длине шланга.
  • В загрузке есть слишком мелкие предметы. Не мойте в машине предметы, которые могут провалиться через корзину. Мелкие предметы нужно исключить из загрузки.
  • Хрусталь повреждается высокой температурой или избытком моющего средства. Мойте хрусталь при низкой температуре с умеренным количеством моющего средства. Для него нужны щадящие параметры мойки.
  • Посуда извлекается в неправильном порядке. Сначала освободите нижнюю корзину, затем верхнюю. Такой порядок извлечения безопаснее.
  • Сработала защита от перелива. Перекройте подачу воды и обратитесь в сервисный центр. Такая ситуация требует проверки специалистом.
  • Не установлен цикл мойки или цикл уже завершён. Выберите нужную программу либо запустите новый цикл. Программу выбирает и запускает пользователь.
  • Закончилась соль или ополаскиватель. Пополните соответствующий дозатор. Дозаторы пополняются самостоятельно.
  • Интенсивный нагрев. Размещайте изделия в верхней корзине и избегайте интенсивных режимов. В этом случае достаточно изменить размещение посуды и параметры мойки.

Когда это норма

  • Бокалы или стеклянная посуда соприкасаются. Разместите предметы так, чтобы они не соприкасались между собой и со стенками машины.
  • Соль ещё не растворилась. Подождите, пока соль растворится: иногда это занимает до двух часов.
  • Работают вентиляторы сушки. Дождитесь окончания работы вентиляторов.
  • Дверца открывается автоматически. Не открывайте дверцу вручную до завершения цикла; дождитесь окончания индикации.
  • После открытия дверцы возникла пауза. Закройте дверцу — машина продолжит программу.

Что сделает мастер

Если сработала защита от перелива, перекройте подачу воды и обратитесь в сервисный центр. Мастер проверит причину срабатывания защиты и выполнит необходимые работы. Не пытайтесь самостоятельно устранять такую ситуацию или вмешиваться в устройство машины: защита от перелива требует обращения в сервис.

В остальных перечисленных случаях специальных работ мастера не требуется, если после выполнения указанных действий машина работает штатно. Ограничьте машинную мойку ножей, пополните соль и ополаскиватель, выберите подходящий цикл, проверьте загрузку и дождитесь завершения программы.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.