# Посудомойка Asko работает странно, но это не поломка — что делать

> Некоторые особенности работы посудомоечной машины Asko могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с загрузкой, настройками, расходными материалами…

Некоторые особенности работы посудомоечной машины Asko могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с загрузкой, настройками, расходными материалами или обычным ходом программы. Перед обращением в сервис проверьте, не подходит ли ситуация под описание ниже. Самостоятельно выполняйте только безопасные действия: пополняйте предназначенные для этого дозаторы, меняйте режим мойки, корректируйте загрузку и проверяйте правильность использования машины.

## Почему так бывает

- **Ножи часто моются в машине.** Регулярная машинная мойка может влиять на их состояние. Ограничьте машинную мойку ножей и чаще затачивайте их.
- **Избыток ополаскивателя.** Вытерите пролившееся средство и уменьшите подачу дозатора. Пролив и дозировку можно устранить самостоятельно.
- **Недостаток ополаскивателя.** Заполните диспенсер ополаскивателем. Ополаскиватель добавляется в предназначенный для него диспенсер.
- **Недостаток соли.** Заполните контейнер для соли. Соль добавляется только в предназначенный контейнер.
- **Сливной шланг слишком длинный.** Используйте сливной шланг длиной не более 4 метров. Это рекомендация по правильной длине шланга.
- **В загрузке есть слишком мелкие предметы.** Не мойте в машине предметы, которые могут провалиться через корзину. Мелкие предметы нужно исключить из загрузки.
- **Хрусталь повреждается высокой температурой или избытком моющего средства.** Мойте хрусталь при низкой температуре с умеренным количеством моющего средства. Для него нужны щадящие параметры мойки.
- **Посуда извлекается в неправильном порядке.** Сначала освободите нижнюю корзину, затем верхнюю. Такой порядок извлечения безопаснее.
- **Сработала защита от перелива.** Перекройте подачу воды и обратитесь в сервисный центр. Такая ситуация требует проверки специалистом.
- **Не установлен цикл мойки или цикл уже завершён.** Выберите нужную программу либо запустите новый цикл. Программу выбирает и запускает пользователь.
- **Закончилась соль или ополаскиватель.** Пополните соответствующий дозатор. Дозаторы пополняются самостоятельно.
- **Интенсивный нагрев.** Размещайте изделия в верхней корзине и избегайте интенсивных режимов. В этом случае достаточно изменить размещение посуды и параметры мойки.

## Когда это норма

- **Бокалы или стеклянная посуда соприкасаются.** Разместите предметы так, чтобы они не соприкасались между собой и со стенками машины.
- **Соль ещё не растворилась.** Подождите, пока соль растворится: иногда это занимает до двух часов.
- **Работают вентиляторы сушки.** Дождитесь окончания работы вентиляторов.
- **Дверца открывается автоматически.** Не открывайте дверцу вручную до завершения цикла; дождитесь окончания индикации.
- **После открытия дверцы возникла пауза.** Закройте дверцу — машина продолжит программу.

## Что сделает мастер

Если сработала защита от перелива, перекройте подачу воды и обратитесь в сервисный центр. Мастер проверит причину срабатывания защиты и выполнит необходимые работы. Не пытайтесь самостоятельно устранять такую ситуацию или вмешиваться в устройство машины: защита от перелива требует обращения в сервис.

В остальных перечисленных случаях специальных работ мастера не требуется, если после выполнения указанных действий машина работает штатно. Ограничьте машинную мойку ножей, пополните соль и ополаскиватель, выберите подходящий цикл, проверьте загрузку и дождитесь завершения программы.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 44. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).