# У посудомоечной машины Asko видны повреждения корпуса — что делать > Видимые повреждения посудомоечной машины Asko, её поверхностей или упаковки могут появиться при транспортировке, неправильном монтаже, хранении или… Видимые повреждения посудомоечной машины Asko, её поверхностей или упаковки могут появиться при транспортировке, неправильном монтаже, хранении или использовании неподходящих средств. Также состояние поверхностей может ухудшаться при неправильном уходе, попадании солевого раствора или использовании губок с абразивной поверхностью. Если повреждение заметно на приборе или упаковке, не подключайте машину до выяснения причины. ## Почему так бывает ### Повреждение при транспортировке Если повреждён корпус, дверца, поверхность или упаковка, прибор мог пострадать во время перевозки. Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. ### В резервуар ополаскивателя залиты другие средства Для посудомоечной машины нужно использовать только качественный ополаскиватель, предназначенный для такой техники. Другие средства могут привести к появлению следов и повреждению поверхностей. ### Используется неподходящее средство для смягчения воды Для контейнера соли применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Использование другого средства может повлиять на состояние внутренних и доступных поверхностей прибора. ### Солевой раствор попал на поверхности После заполнения контейнера для соли солевой раствор может попасть на поверхности машины. Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. ### Применяются средства для ручного мытья посуды или мыло Используйте только средства для автоматической мойки. Средства для ручного мытья посуды и мыло не предназначены для работы в посудомоечной машине. ### Используются жёсткие губки или абразивные чистящие средства Не очищайте поверхности жёсткими губками и абразивными средствами. Использование абразивных материалов может привести к появлению повреждений на поверхности. ### Используются губчатые салфетки Не используйте губчатые салфетки. Если такая салфетка всё же применяется, перед первым использованием несколько раз тщательно прополощите её. ### Используются неподходящие моющие средства Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин. Неподходящие моющие средства могут стать причиной следов или повреждения поверхностей. ### Прибор хранился или использовался при отрицательной температуре Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре. Соблюдение этого условия необходимо для сохранения прибора. ### Неквалифицированный монтаж Монтаж необходимо выполнять по инструкции. Если в инструкции нет нужной информации, обратитесь к изготовителю. ## Что сделает мастер ### Отрегулирует дверные пружины При неправильном натяжении дверных пружин мастер отрегулирует их крестовой отвёрткой. Эта работа относится к механизму двери и требует вмешательства специалиста. Самостоятельное снятие деталей или регулировка без необходимых навыков может привести к повреждению механизма. ### Проведёт обслуживание Если прибору требуется обслуживание или уход, обратитесь в авторизованный сервисный центр. Специалист определит необходимые работы и выполнит их безопасно. ### Проверит монтаж При проблемах, связанных с неквалифицированным монтажом, мастер ориентируется на требования инструкции. Если необходимых сведений нет, следует обратиться к изготовителю. До обращения в сервис не подключайте и не используйте посудомоечную машину с видимыми повреждениями. При повреждении прибора или упаковки сначала свяжитесь с поставщиком. ## Условия обслуживания - Диагностика - Выезд мастера - Гарантия - Приедем --- Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 44. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).