# Микроволновая печь Asko пахнет гарью и дымит — причины и что делать

> Запах гари или дым при работе микроволновой печи Asko могут быть связаны с загрязнением камеры, неправильной эксплуатацией, перегревом продуктов или…

Запах гари или дым при работе микроволновой печи Asko могут быть связаны с загрязнением камеры, неправильной эксплуатацией, перегревом продуктов или неисправностью электрических компонентов. Если появляется дым, прекратите работу печи и действуйте безопасно. Не ремонтируйте прибор самостоятельно и не вскрывайте корпус.

## Почему так бывает

- **Неправильное подключение печи.** Подключите печь напрямую к правильно установленной заземлённой розетке, без переходников и удлинителей. Правильное подключение выполняется без вскрытия прибора.
- **Неисправность или перегрев трансформатора.** Отключите печь и вызовите специалиста для проверки, ремонта или замены трансформатора. Трансформатор требует проверки или замены мастером.
- **Накопление жира и остатков пищи внутри камеры.** Регулярно очищайте камеру, стенки, потолок, крышку волновода, поворотный стол и роликовое кольцо влажной салфеткой с нейтральным моющим средством, затем вытирайте насухо. Очистка камеры выполняется без вскрытия.
- **Перегорание другого электрического компонента.** Обратитесь к специалисту для диагностики и ремонта. Диагностика электрического компонента требует специалиста.
- **Превышение необходимой мощности или времени приготовления.** Соблюдайте рекомендованные параметры, сначала устанавливайте минимальное время и не оставляйте печь без присмотра. Соблюдение времени и мощности безопасно.
- **Возгорание продукта или задымление.** Остановите работу печи, не открывайте дверцу, отключите печь от сети или электричество. Остановить и обесточить печь можно самостоятельно.
- **Использование бумажных пакетов или пакетиков.** Не используйте бумажные пакеты и пакетики в микроволновой печи. Отказ от их использования безопасен.
- **Перегрев жира и остатков пищи с задымлением или возгоранием.** Выключите печь, отключите её от сети, не открывайте дверцу и не тушите водой; вызовите специалиста. Ручная проверка в такой ситуации опасна.
- **Влага, остатки пищи и загрязнения на дверце и уплотнителе.** Регулярно протирайте дверцу и уплотнитель. Протирание этих элементов безопасно.
- **Перегрев компонентов или повреждение изоляции.** Отключите прибор от сети и обратитесь к мастеру. Повреждение изоляции требует профессиональной проверки.
- **Неисправность магнетрона.** Отключите печь и обратитесь в сервисный центр; не ремонтируйте её самостоятельно. Неисправный магнетрон требует сервисного ремонта.
- **Неправильное использование печи и отсутствие контроля за временем.** Соблюдайте правила эксплуатации и контролируйте время приготовления. Контроль времени относится к безопасной эксплуатации.

## Когда это норма

Нормальный запах при первом использовании и нагреве новых компонентов не должен вызывать беспокойства. Дайте печи поработать около 10 минут согласно инструкции.

## Что сделает мастер

Мастер проверит печь, если запах гари или дым связаны с трансформатором, другим электрическим компонентом, перегревом компонентов, повреждением изоляции или магнетроном. Специалист выполнит необходимую диагностику, ремонт или замену трансформатора, а также сервисный ремонт неисправного магнетрона или другого электрического компонента.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус: проверка и ремонт электрических компонентов, трансформатора, изоляции и магнетрона требуют специалиста. При появлении запаха гари или дыма после отключения печи обратитесь в сервисный центр Asko.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 44. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).