# В микроволновке Asko появилась влага внутри корпуса — что делать

> Влага или жидкость внутри корпуса микроволновой печи Asko — это признак, который нельзя оставлять без внимания. Жидкость может попасть внутрь во время…

Влага или жидкость внутри корпуса микроволновой печи Asko — это признак, который нельзя оставлять без внимания. Жидкость может попасть внутрь во время очистки, при кипении продуктов, из-за перепада температуры, через вентиляционные отверстия или вместе с посторонними предметами. Иногда причиной становится загрязнённая или смещённая уплотнительная прокладка, а также хранение прибора во влажном месте. Если жидкость уже попала внутрь корпуса, не пытайтесь разбирать печь самостоятельно: для проверки обратитесь в сервисный центр.

## Почему так бывает

### Влага проникла при очистке паром или под высоким давлением

**Что можно сделать самостоятельно:** не использовать пароочистители и очистители высокого давления для очистки микроволновой печи.

**Почему это важно:** пар и струя под высоким давлением могут проникнуть внутрь прибора. Причину проверит мастер.

### Жидкость перелилась через край при кипении

**Что можно сделать самостоятельно:** следить за приготовлением, сначала устанавливать короткое время, а при необходимости продлевать его.

**Почему это важно:** контроль кипения и времени помогает не допустить переливания жидкости через край ёмкости.

### Вода находится в горячей рабочей камере или появилась из-за перепада температуры

**Что можно сделать самостоятельно:** не наливать воду в горячую рабочую камеру. Дайте прибору остыть и просохнуть.

**Почему это важно:** рабочую камеру необходимо остудить и просушить перед дальнейшим использованием.

### Внутрь прибора попали посторонние предметы или жидкости

**Что можно сделать самостоятельно:** не допускать попадания посторонних предметов и жидкостей внутрь микроволновой печи. Если это произошло, обратитесь в сервисный центр.

**Почему это важно:** требуется ручная проверка. Самостоятельно вскрывать корпус или пытаться извлекать предметы и жидкость не следует.

### Неправильное хранение прибора

**Что можно сделать самостоятельно:** хранить микроволновую печь в сухом и хорошо проветриваемом месте.

**Почему это важно:** печь должна находиться в сухом месте, чтобы снизить риск появления влаги внутри корпуса.

### Уплотнительная прокладка смещена или загрязнена

**Что можно сделать самостоятельно:** регулярно промывать контейнер и уплотнительную прокладку.

**Почему это важно:** необходимо промывать контейнер и его прокладку. Если прокладка смещена и после очистки проблема сохраняется, обратитесь к мастеру.

### Жидкость попала внутрь вентиляционных отверстий

**Что можно сделать самостоятельно:** не допускать попадания жидкости в вентиляционные отверстия.

**Почему это важно:** жидкость не должна попадать в вентиляцию. При попадании обратитесь в сервисный центр и не пытайтесь самостоятельно разбирать корпус.

## Когда это норма

Для симптома «влага или жидкость внутри корпуса» норма не указана. Если жидкость находится именно внутри корпуса, нужна проверка причины и состояния прибора.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку, если внутрь микроволновой печи попали посторонние предметы или жидкости. Также специалист оценит ситуацию при подозрении на попадание влаги через вентиляционные отверстия, после очистки паром или под высоким давлением, а также при проблемах с уплотнительной прокладкой.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: внутри прибора могут оставаться опасные электрические напряжения, а неправильные действия могут привести к повреждению микроволновой печи. До обращения в сервисный центр выполняйте только безопасные действия: не используйте пароочиститель, не допускайте попадания жидкости в вентиляцию, дайте горячей рабочей камере остыть и просохнуть, а прибор храните в сухом и хорошо проветриваемом месте.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 44. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).