Микроволновая печь Asko: повреждён корпус или стекло — что делать

Если у микроволновой печи Asko повреждены корпус, стекло дверцы или другие внешние поверхности, причиной могут быть неправильная очистка, остатки пищи, контакт с неподходящими предметами, перепад температур или механическое повреждение. Часть ситуаций можно предупредить безопасными действиями без вскрытия корпуса и использования специальных инструментов. Если повреждена сама печь, ее нельзя устанавливать и эксплуатировать до обращения к продавцу или представителю производителя.

Почему так бывает

• Использование абразивных или агрессивных чистящих средств и металлических скребков. Такие средства и скребки могут повредить наружные поверхности. Не используйте их: очищайте поверхности мягкой салфеткой. Наружные поверхности разрешено очищать самостоятельно.
• Недостаточная чистота печи и остатки пищи. Остатки пищи могут оставаться на поверхностях, дверце и уплотнении. Регулярно очищайте печь, рабочую камеру, дверцу и уплотнение, а загрязнения удаляйте сразу. Очистка дверцы и уплотнения разрешена владельцу.
• Повреждение при транспортировке. Если печь получила повреждения при перевозке, не подключайте и не эксплуатируйте прибор самостоятельно. Обратитесь к продавцу или на региональный склад. Подключать поврежденную печь самостоятельно нельзя.
• Использование кислот и щелочей при чистке. Не применяйте кислоты и щелочи для очистки прибора. Такие средства не предназначены для ухода за печью.
• Повреждение корпуса или других частей печи. Поврежденную печь нельзя устанавливать и эксплуатировать. Обратитесь к продавцу или представителю производителя. Эксплуатация прибора с поврежденным корпусом или другими частями запрещена.
• Приготовление попкорна при слишком высокой мощности. Используйте мощность не более 600 Вт, а пакет размещайте на стеклянном блюде. Мощность и положение пакета можно безопасно изменить штатными настройками и правильным размещением.
• Использование неподходящих средств для очистки передней панели. Не используйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Для очистки достаточно выбрать безопасное средство и не применять указанные предметы.
• Посуда задвинута не полностью и касается дверцы. Полностью задвигайте посуду внутрь рабочей камеры. Правильное размещение посуды можно выполнить самостоятельно, не разбирая печь.
• Попадание воды в горячую рабочую камеру. Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой. Воду нельзя помещать в горячую рабочую камеру.
• Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы. Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы. Фольгу можно убрать самостоятельно, не используя инструменты.
• Слишком сильно затянутые крепежные винты. Не затягивайте винты чрезмерно. Для регулировки крепежа используйте только отвертку; вскрывать корпус для этого не требуется.
• Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе. Не готовьте непосредственно на стеклянном столе. Используйте подходящую посуду, чтобы избежать воздействия большой разницы температур на стекло.

Когда это норма

Норма не указана.

Что сделает мастер

Если повреждение связано с транспортировкой, корпусом или другими частями печи, прибор не подключают и не эксплуатируют. В такой ситуации необходимо обратиться к продавцу, на региональный склад или к представителю производителя. Поврежденную печь нельзя подключать самостоятельно.

Очистка наружных поверхностей, рабочей камеры, дверцы и уплотнения относится к действиям владельца и выполняется мягкой салфеткой без абразивных, агрессивных средств, кислот, щелочей, средств для стекол, металлических и стеклянных скребков. Также владелец самостоятельно выбирает безопасную посуду, размещает ее внутри камеры, устанавливает мощность не более 600 Вт для приготовления попкорна и исключает контакт фольги со стеклом дверцы.

Если требуется работа с поврежденной печью, не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: до обращения к продавцу или представителю производителя прибор должен оставаться отключенным и неиспользуемым.