# Микроволновая печь Asko работает необычно, но это не поломка

> Микроволновая печь Asko может работать не так, как ожидается, без неисправности. На результат влияют выбранная посуда, свойства продуктов, режим нагрева,…

Микроволновая печь Asko может работать не так, как ожидается, без неисправности. На результат влияют выбранная посуда, свойства продуктов, режим нагрева, размещение печи и состояние дверцы. Некоторые особенности, включая нагрев корпуса, необычную индикацию, неравномерный разогрев или запах при первом использовании, являются нормальными. Перед обращением в сервис проверьте, относится ли наблюдаемая ситуация к перечисленным ниже.

## Почему так бывает

- **Неподходящая посуда.** Используйте только посуду, предназначенную для микроволновой печи. Посуду пользователь выбирает по назначению.
- **Металлическая посуда, фольга или металлические завязки.** Не используйте металл в микроволновом режиме: его нужно убрать из камеры.
- **Сильные радиопомехи.** Они могут быть связаны с установкой печи или загрязнением дверцы. Очистите дверцу и уплотнитель, измените положение антенны и увеличьте расстояние до приёмника. Очистка дверцы и изменение размещения безопасны.
- **Нагрев яиц в скорлупе или варёных яиц.** Не готовьте и не разогревайте такие яйца в микроволновой печи. Варёное яйцо предварительно надрежьте.
- **Повторный разогрев кофе.** Храните кофе в термосе или готовьте свежую порцию.
- **Быстрый нагрев сахаров.** Блюда с виноградом подогревайте на водяной бане или используйте другой безопасный способ подогрева.
- **Неравномерный нагрев.** Используйте меньшую мощность и регулярно перемешивайте пищу. При необходимости разогревайте её на плите. Мощность и перемешивание регулируются самостоятельно.
- **Бумажные пакеты или пакетики.** Не используйте бумажные пакеты в микроволновой печи.
- **Пористая или неглазурованная керамическая посуда.** Не используйте такую посуду; выберите глазурованную или другую подходящую.
- **Твёрдая кожура или шкурка продукта.** Перед нагреванием проколите кожуру или шкурку.
- **Влага в полостях ручек и крышек посуды.** Используйте специальную посуду для микроволновых печей без скрытых полостей.
- **Сушка или нагрев неподходящих предметов.** Не сушите и не нагревайте в печи одежду, обувь, тапочки, подушки, губки и влажные салфетки.

## Когда это норма

- При работе могут нагреваться корпус, дверца и доступные части печи. Не касайтесь горячих поверхностей и держите шнур вдали от них.
- При разогреве отсчёт на дисплее может стоять, а для некоторых программ время не показывается.
- Продукты могут нагреваться, а посуда — нет.
- При первом использовании или работе гриля возможны лёгкий запах и дым. Проветрите помещение.
- Разморозка может занимать больше времени, чем приготовление.

## Что сделает мастер

Перечисленные ситуации относятся к выбору посуды, продуктов, способу подогрева, размещению печи и особенностям её работы. Действия в этих случаях владелец может выполнить сам: убрать металл, выбрать подходящую посуду и безопасный способ нагрева, очистить дверцу и уплотнитель, изменить размещение печи, установить меньшую мощность или перемешивать пищу. Вскрытие корпуса и ремонт деталей для устранения таких особенностей не требуются.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 44. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).