# На корпусе вытяжки Asko появилась ржавчина — причины и что делать

> Следы коррозии, ржавчины или повреждение покрытия корпуса вытяжки Asko могут появиться из-за несоблюдения правил эксплуатации и ухода. На поверхности из…

Следы коррозии, ржавчины или повреждение покрытия корпуса вытяжки Asko могут появиться из-за несоблюдения правил эксплуатации и ухода. На поверхности из нержавеющей стали важно не допускать длительного воздействия конденсата, очищать её правильно и не использовать средства, способные повредить покрытие. Также перед началом эксплуатации необходимо удалить защитную плёнку со всех частей прибора.

Ниже перечислены основные причины, связанные с использованием и обслуживанием вытяжки. Если покрытие уже повреждено или на корпусе появились заметные следы коррозии, для оценки состояния прибора рекомендуется обратиться к мастеру.

## Почему так бывает

- **Вытяжка не включается во время приготовления пищи.**

При готовке образуется влага. Если вытяжка не работает, конденсат может оседать на корпусе и других доступных поверхностях. Это создаёт условия для появления следов коррозии, ржавчины или повреждения покрытия.

**Что можно сделать самостоятельно:** всегда включать вытяжку во время приготовления пищи.

**Почему это важно:** соблюдение правил эксплуатации помогает избежать образования конденсата.
- **Неправильное направление очистки поверхности.**

Поверхности из нержавеющей стали необходимо очищать только в направлении шлифования. Очистка в другом направлении может повлиять на внешний вид поверхности и привести к повреждению покрытия.

**Что можно сделать самостоятельно:** при очистке вести салфетку только в направлении шлифования нержавеющей стали.

**Почему это важно:** для очистки нержавеющей стали следует соблюдать направление шлифования.
- **Использование едких, агрессивных или абразивных чистящих средств.**

Такие средства могут повредить покрытие корпуса и стать причиной появления следов коррозии или ржавчины. Агрессивное воздействие также способно изменить внешний вид поверхности.

**Что можно сделать самостоятельно:** не использовать при обслуживании вытяжки едкие, агрессивные и абразивные чистящие средства.

**Почему это важно:** следует избегать едких и абразивных средств при уходе за прибором.
- **Остатки защитной плёнки.**

Если защитная плёнка осталась на частях прибора, её наличие может повлиять на состояние поверхности во время эксплуатации. Плёнку необходимо удалить до начала использования вытяжки.

**Что можно сделать самостоятельно:** снять защитную плёнку со всех частей прибора перед началом эксплуатации.

**Почему это важно:** защитную плёнку требуется удалить до первого использования прибора.

## Когда это норма

Для симптома «следы коррозии, ржавчины или повреждение покрытия корпуса» отдельная норма не указана. Появление таких следов не относится к описанной нормальной работе вытяжки и требует оценки причины их возникновения.

## Что сделает мастер

Мастер оценит состояние корпуса вытяжки Asko и характер обнаруженных следов: коррозии, ржавчины или повреждения покрытия. При проверке будут рассмотрены условия эксплуатации и ухода, которые могут привести к появлению такого симптома: включалась ли вытяжка во время приготовления пищи, как очищалась поверхность из нержавеющей стали, какие чистящие средства использовались и была ли удалена защитная плёнка перед началом эксплуатации.

По результатам осмотра мастер определит, связано ли состояние корпуса с образованием конденсата, неправильным направлением очистки, применением едких или абразивных средств либо с остатками защитной плёнки. Самостоятельное устранение уже появившихся повреждений покрытия не описано как пользовательская операция, поэтому при наличии коррозии или ржавчины следует обратиться в сервис.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 44. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).