Неприятный запах в холодильнике Asko чаще всего связан не с неисправностью, а с продуктами, остатками пищи, загрязнением внутренних поверхностей или нарушением правил хранения. Сначала проверьте содержимое холодильника и доступные для очистки места. Все действия выполняйте без разборки прибора и без использования инструментов.

Почему так бывает

  • Негерметично упакованные или сильно пахнущие продукты. Храните продукты в герметичных контейнерах или пищевой плёнке. Герметичная упаковка устраняет источник запаха.
  • Испорченные или просроченные продукты. Проверьте содержимое холодильника и выбросьте испорченные или просроченные продукты. Их удаление выполняется самостоятельно.
  • Размораживание продуктов, например из-за отключения электричества. Разморозьте и вымойте холодильник, удалите размороженные продукты. Разморозка и уборка разрешены.
  • Использование ароматических масел. Не используйте ароматические масла внутри холодильника. Они не должны находиться внутри прибора.
  • Остатки пищи под уплотнителем двери или барьером. Тщательно вымойте эти участки. Уплотнитель и барьер можно вымыть самостоятельно.
  • Перегрузка холодильника и плохая циркуляция воздуха. Не перегружайте холодильник и обеспечьте свободную вентиляцию между продуктами. Разгрузка и организация вентиляции безопасны.
  • Загрязнение внутренних поверхностей холодильника. Вымойте полки, стенки, ящики и поддон, удалите пролитые жидкости, крошки и пятна. Внутренние поверхности разрешено мыть.
  • Неправильное хранение продуктов или хранение без упаковки. Храните продукты в закрытой упаковке и соблюдайте рекомендации по хранению. Организовать упаковку продуктов можно самостоятельно.
  • Загрязнённый уплотнитель двери. Очистите резиновый уплотнитель и регулярно промывайте его. Уплотнитель можно очистить самостоятельно.
  • Загрязнённое или забитое дренажное отверстие. Прочистите и промойте дренажное отверстие и канал. Дренаж чистится штатным ёршиком.

После очистки тщательно удалите остатки воды и загрязнений, затем правильно разложите продукты. Не используйте ароматические масла внутри холодильника и не перегружайте камеры: это мешает свободной вентиляции и может поддерживать неприятный запах.

Когда это норма

Запах нового холодильника или новой техники — нормальная работа. Подождите, пока запах исчезнет, и проветрите холодильник. Не маскируйте его ароматическими маслами: использовать их внутри холодильника запрещено.

Что сделает мастер

Если после проверки продуктов, уборки и промывки доступных участков неприятный запах сохраняется, обратитесь в сервис. Мастер определит источник запаха и выполнит необходимые сервисные действия. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали, а также проверять электрические цепи не следует: такие работы выполняет мастер, поскольку вмешательство может быть опасным и привести к поломке холодильника.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.