Духовой шкаф Asko работает странно, но не сломан — это норма?

Некоторые особенности работы духового шкафа Asko могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов или условиями эксплуатации. Неравномерное приготовление, слишком сильное подрумянивание, изменение времени готовки, прекращение программы после отключения электричества или реакция панели управления не всегда означают поломку. Сначала проверьте режим, температуру, уровень установки, программу и положение полок. Все перечисленные ниже проверки можно выполнить самостоятельно, без вскрытия прибора и без инструментов.

Почему так бывает

• Полки установлены неправильно. Установите полки по направляющим согласно инструкции. Неправильное положение меняет расстояние до нагревательных элементов и влияет на результат приготовления.
• Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы. Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы штатными кнопками.
• Температура отличается от указанной в рецепте. Дважды проверьте установленную температуру.
• Закончилась вода в контейнере. Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
• Чрезмерный перегрев. Убавьте температуру.
• Слабый уровень нижней температуры. Поместите противень на уровень ниже.
• Слишком низкая температура. Попробуйте увеличить температуру.
• Неправильно выбрана полка для приготовления. Поместите противень на уровень ниже.
• Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам. Кладите продукты на нужный уровень в камере.
• Слишком большое количество продуктов. Готовьте меньшими порциями или увеличьте время приготовления.
• Температура слишком высокая или время слишком большое. Отрегулируйте температуру или время приготовления.

Когда это норма

Следующие ситуации могут быть особенностями эксплуатации или временной реакцией прибора:

• неплотно закрытая дверца;
• запущенный пиролиз на горячей духовке;
• разовый перегрев;
• скачок напряжения или отключение электропитания;
• мокрая панель управления;
• сбитые часы;
• включенная блокировка или режим «Демо».

В таких случаях устраните бытовую причину и выполните сброс. После отключения электропитания дождитесь его восстановления, затем при необходимости снова установите часы и выберите нужный режим.

При первом использовании в духовом шкафу могут присутствовать изоляционные материалы и посторонние вещества, из-за которых появляются запахи. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение.

Во время работы доступные части духового шкафа сильно нагреваются. Это нормально. Не допускайте детей близко к прибору.

Что сделает мастер

Если после безопасной ручной проверки особенность работы сохраняется, мастер проверит причину вручную: положение полок и противня, выбранные режим и температуру, уровень установки, настройку программы, наличие воды в контейнере и соответствие времени приготовления количеству продуктов. Также мастер проверит, устранена ли бытовая причина, связанная с дверцей, панелью, часами, блокировкой или режимом «Демо».

Если настройки и условия эксплуатации соответствуют инструкции, а духовой шкаф продолжает работать неправильно, обратитесь в сервис. Не разбирайте прибор самостоятельно и не пытайтесь ремонтировать его детали: такие работы выполняет мастер.