Духовой шкаф Asko работает неправильно — причины и что делать

Неправильная работа или неисправность духового шкафа Asko не всегда означает поломку. На работу прибора могут влиять условия эксплуатации, выбранная процедура настройки, состояние электропитания и особенности использования режимов с микроволнами или паром. Перед обращением в сервис можно выполнить только безопасные проверки, предусмотренные инструкцией: не вскрывать корпус и не вмешиваться в электроподключение.

Почему так бывает

• Противни находятся на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой. Не кладите противни непосредственно на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Это можно проверить самостоятельно без инструментов. Причина определяется ручной проверкой.
• Неправильная полярность подключения вилки. Это относится к электроподключению. Не пытайтесь самостоятельно менять полярность или выполнять работы с розеткой и вилкой. Проверку и исправление выполняет мастер, поскольку вмешательство в электрику опасно и может привести к неисправности. Причина определяется ручной проверкой.
• Разогрев напитков в печи. При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Это безопасная проверка условий использования, которую можно выполнить самостоятельно. Причина определяется ручной проверкой.
• Прибор включили в холодное время года без выдержки при комнатной температуре. Перед включением выдержите духовой шкаф при комнатной температуре не менее 2 часов. Это действие не требует разборки или инструментов.
• В рабочей камере нет блюда. Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Проверьте это перед запуском режима.
• Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара. После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Это помогает соблюдать штатный порядок эксплуатации прибора.
• Печь работала длительное время без остановок. Отключите печь от питания на 15–20 минут, затем подключите её снова и проверьте работу. Отключать прибор следует только штатным безопасным способом, не разбирая корпус.

Когда это норма

• Сбой электропитания. Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
• Стандартная процедура настройки. Нормальная работа духового шкафа во время выполнения стандартной процедуры настройки не является неисправностью.
• Не настроены часы. Если часы не установлены, настройте их штатными кнопками прибора.
• Нажатие кнопки таймера без активной программы. Такое нажатие сбрасывает таймер. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
• Экран в режиме ожидания после долгого отключения питания. Низкая яркость экрана в этом состоянии является нормальной работой. Нажмите кнопку, чтобы активировать экран.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин, связанных с условиями эксплуатации и подключением прибора. В частности, он проверит, не использовалось ли основание духового шкафа с противнями или алюминиевой фольгой, соблюдались ли требования к работе с напитками, микроволнами и паром, а также выдерживался ли прибор при комнатной температуре перед включением.

Если есть подозрение на неправильную полярность подключения вилки, проверку и необходимые работы выполняет только мастер. Самостоятельное вмешательство в розетку, вилку или электроподключение опасно. После проверки специалист определит, связана ли неправильная работа с настройкой и условиями эксплуатации или требуется сервисное обслуживание.